세금 마감일을 준비 하실때 PG & E 고객을 대상으로하는 사기에주의하십시오.

고객은 고령자, 저소득층 가정, 비영어권 사용자 및 중소기업 소유주를 포함하여 사기를 가장 취약한 것으로 인식하고 방지하도록 경계해야합니다.

캘리포니아 주 샌프란시스코 — 2020 년 과세 연도 신고 마감일 인 5 월 17 일까지 1 주일 남지 않은 Pacific Gas and Electric Company (PG & E)는 PG & E 직원으로 가장 한 사람들과 관련된 사기 증가로부터 자신을 보호하라고 고객에게 경고합니다.

IRS에 따르면, 사기꾼은 의심하지 않는 피해자의 금융 정보를 훔쳐서 사기 세금 신고서를 제출 한 다음 환급금을 징수하기 위해 공익 사업부를 사칭하고 있습니다. 이러한 사기꾼은 설득력이있을 수 있으며 서비스 중단을 방지하기 위해 즉시 지불을 요청하기 위해 가스 및 전기 고객에게 연락하여 돈을 훔치고 있습니다.

사기꾼은 가장 취약하고 가스 또는 전기 서비스의 잠재적 중단에 대해 특히 걱정할 수있는 사람들을 표적으로 삼는 경향이 있습니다. 사기꾼은 종종 노인, 저소득층 가정, 비영어권 사용자 및 중소기업 소유주를 잡아 먹지만 누구나 대상이 될 수 있습니다.

“우리는 범죄자들이 세금 신고 기한을 사용하여 두려움을 만들고 의심하지 않는 피해자를 사기로 만들 것이기 ​​때문에, 특히 사람들이 취약하거나 도움이 필요한 상태에있을 때 고객이 더욱 경계 할 것을 촉구합니다.”라고 전무 이사 Marlene Santos가 말했습니다. 및 PG & E의 최고 고객 책임자. “PG & E는 절대로 전화 나 이메일을 통해 귀하의 재무 정보를 요청하지 않으며, 연체 된 청구서에 대해 즉시 지불을 요구하지 않습니다.”

포스터 시티에서는 PG & E 직원을 사칭하는 누군가가 4 월 13 일에 PG & E 고객에게 $ 1,000를 사기를당했습니다. 이것은 최근 몇 주 동안 법 집행 기관과 회사에보고 된 많은 사기 중 하나 일뿐입니다. 그러나 어떤 경우에는 피해자가 너무 부끄러워서 누군가에게 알리거나 사기를 당국에 신고 할 수 없기 때문에 사기가 신고되지 않는 경우가 있습니다.

올바른 정보를 통해 고객은 사기 활동을 감지하고보고하는 방법을 배울 수 있습니다. 피해자가 피해를 입지 않도록 자신과 가족을 보호하기 위해 취할 수있는 몇 가지 조치는 다음과 같습니다.

· PG & E는 고객에게 pge.com을 방문하여 귀하의 계정에 등록 할 수 있음을 상기시킵니다. 로그인하면 잔액 정보, 결제 내역 및 기타 계정 세부 정보에 즉시 액세스하여 계정이 양호한 상태인지 확인할 수 있습니다.

· PG & E는 서비스가 중단 된 후 1 시간 이내에 고객에게 처음 연락하지 않으며 고객에게 선불 직불 카드, 기프트 카드, 모든 형태의 암호 화폐 또는 제 3 자 디지털 결제 모바일로 결제하도록 요청하지 않습니다. Zelle을 포함한 응용 프로그램. (또한 PG & E는 2021 년 6 월 30 일까지 전염병으로 인해 고객 연결 해제를 중단했습니다.)

· PG & E는 전화를 통해 개인 정보, 은행 정보, 신용 카드 번호 또는 기프트 카드 번호를 요청하지 않습니다. 발신자가이 정보를 요청하거나 신용 카드 또는 당좌 예금 정보를 제공하면 즉시 신용 카드 회사, 은행 또는 경찰에 신고하십시오.

· 연체 청구서, 서비스 요청 또는 개인 정보 요청과 관련된 전화가 우려되는 경우 1-800-743-5000으로 PG & E에 전화하십시오.

· 집에서 PG & E 대표라고 주장하는 사람을 허용하기 전에 항상 신분증을 확인하도록 요청하십시오. PG & E 직원은 항상 신분증을 휴대합니다. 그들은 항상 당신에게 그것을 보여줄 의향이 있습니다.

· 누군가 PG & E 신분증을 제시했는데 여전히 불안감을 느끼면 PG & E 고객 서비스 라인 1-800-743-5000으로 전화하십시오. 이 번호를 사용하여 PG & E 예약 서비스 약속 또는 해당 지역의 PG & E 존재를 확인할 수 있습니다.

· 예정된 PG & E 서비스 약속의 경우 예정된 방문 전에 가스 서비스 담당자로부터 자동 또는 개인 전화를 받게됩니다.

잠재적 인 사기의 징후:

· 연결 해제 위협 : 사기꾼은 기한이 지난 청구서에 대해 즉각적인 지불을 적극적으로 요구할 수 있습니다. 이 경우 고객은 전화를 끊거나 이메일을 삭제하거나 문을 닫아야합니다. 연체 된 계정을 가진 고객은 일반적으로 우편으로 사전 연결 해제 알림을 받게되며 정기 월별 청구서에 포함됩니다.

· 즉시 지불 또는 선불 카드 요청 : 사기꾼은 고객에게 선불 카드를 구입하도록 지시 한 다음 청구서 지불을 위해 다시 전화를 걸 수 있습니다. PG & E는 고객에게 서비스 중단 또는 중단을 방지하기 위해 선불 카드를 구매해서는 안된다는 점을 상기시킵니다. PG & E는 고객이 청구서를 지불하는 방법을 지정하지 않고 온라인, 전화, 자동 은행 어음, 우편 또는 공인 PG & E 인근 지불 센터에서 직접 지불을받는 등 청구서를 지불하는 다양한 방법을 제공합니다.

· 환불 또는 리베이트 제안 : 사기꾼은 귀하의 전력 회사가 귀하에게 과다 청구하고 귀하에게 환불을 빚지고 있거나 귀하가 리베이트를받을 자격이 있다고 말할 수 있습니다. 다시 말하지만 고객은 즉시 전화를 끊고 PG & E 고객 서비스에 전화하여 세부 정보를 확인해야합니다.

· “스푸핑”Authentic Numbers : 사기꾼은 휴대폰 디스플레이에 표시되는 진짜처럼 보이는 800 개의 번호를 만들 수 있습니다. 그러나 전화를 걸어도 해당 번호는 PG & E로 다시 연결되지 않으므로 의심이 가거나 위의 사기 경고 신호를 본 경우 전화를 끊고 PG & E (1-800-743-5000)로 전화하십시오.

사기 피해를 당했다고 의심하거나 그 동안 위협을 느끼는 고객

이러한 사기꾼 중 한 명과 연락하려면 현지 법 집행 기관에 연락해야합니다.

사기에 대한 자세한 내용은 www.pge.com/scams 및 www.utilitiesunited.org를 참조하십시오.

PG & E 정보:

PG & E Corporation (NYSE : PCG)의 자회사 인 Pacific Gas and Electric Company는 북부 및 중부 캘리포니아의 70,000 평방 마일에 걸쳐 1,600 만 명 이상의 사람들에게 서비스를 제공하는 천연 가스 및 전기 유틸리티입니다. 자세한 내용은 pge.com 및 pge.com/news를 참조하십시오.