더 넓어진 혜택의 폭: PG&E, 에너지 요금 지원을 늘리고 REACH 프로그램을 확대하여 지원 고객 수 증가
새로운 지침에 따라 더 많은 적격 고객이 최대 $2,000의 청구서 크레딧 혜택을 받을 것으로 예상
캘리포니아주 오클랜드 — 에너지 청구서가 연체되고 있는 더 많은 가구에 추가적인 재정 지원을 제공하기 위해, Pacific Gas and Electric Company(PG&E)는 올해 중반에 이른 지금 Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) 프로그램을 위한 지침을 수정할 예정입니다. REACH 및 REACH 트리플 매치는 연체 중인 에너지 청구서를 납부하고 서비스가 끊기는 일을 방지하도록 적격 중저 소득 고객을 지원합니다.
“고객들이 에너지 청구서를 다시 정상적으로 납부할 수 있도록 더 많은 고객들에게 지원을 제공하고자 합니다.” PG&E의 고객 경험 담당 선임 부사장인 Vincent Davis의 설명입니다. “보다 견실한 청구서 크레딧과 더 넓은 범위의 소득 자격 요건을 도입하여, 재정적 구제를 가장 필요로 하는 가구에 더 많은 혜택을 제공할 수 있게 되었습니다.”
“청구서 납부에 곤란을 겪고 있는 너무나도 많은 주민들에게 현재 영향을 주고 있는 어려움을 이해합니다.” Fresno 시장인 Jerry Dyer는 이렇게 말했습니다. “재정적 부담을 겪으며 PG&E 청구서 납부를 연체하게 된 주민들에게 조금이라도 절약 혜택을 전달할 수 있다면 좋겠습니다. REACH 프로그램이 그러한 주민들이 간절히 필요로 하는 요금 감면 혜택을 부분적으로나마 제공해 줄 수 있기를 바라며, 정책 입안자들이 에너지 청구서 안정화를 위한 조치를 취하기를 기대합니다.”
최근의 고객 데이터에 따르면, PG&E는 새로운 지침에 따라 대략 65,000명 이상의 고객들이 REACH 및 REACH 트리플 매치 지원 자격을 갖출 수 있을 것으로 예상하고 있습니다. 1월 이후 현재까지 Fresno 카운티에서 3,500건 이상의 신청서가 승인되어, 200만 달러 이상의 재정 지원이 이루어졌으며, 이 금액은 PG&E의 서비스 구역에서 가장 큰 액수로 기록되었습니다.
“수많은 Fresno 주민들이 이미 연체된 에너지 청구서로 인해 어려움을 겪고 있으며, 적시에 납부하지 못하고 있습니다. REACH 프로그램은 미국 내에서 가장 빈곤한 수준의 지역에 있는 가족들이 기본적인 필요를 침해받지 않고 시원하고 안전한 환경에서 지낼 수 있도록 꼭 필요한 구제 혜택을 제공합니다.” Fresno 시의회 대표인 Annalisa Perea의 설명입니다.
PG&E는 1월부터 REACH 및 REACH 트리플 매치를 통해 25,000명 이상의 소득 적격 고객들에게 1,720만 달러 이상의 재정적 지원을 제공해 왔습니다.
확장된 혜택 및 신청 방법
- 청구서 크레딧 2배로 증가: 연체 잔액에 적용할 수 있는 최대 고객 청구서 크레딧이 REACH 및 REACH 트리플 매치의 경우 $1,000에서 $2,000로 늘어났습니다(총 금액은 고객의 연체 금액 이하여야 함).
- 소득 한도 증가: 이제는 더 많은 적격 고객 풀이 REACH 트리플 매치 자격을 얻게 되는데, 이 프로그램에서는 미납 잔액을 더 줄이기 위해 $50 이상의 고객 납부에 대해 3:1의 매칭 혜택을 제공합니다. 예를 들어, 연간 최대 $156,000의 소득을 얻고 있는 4인 가족이 지원 자격을 갖추게 됩니다.
- REACH 및 REACH 트리플 매치의 소득 한도는 소득 경계 기준이 다르게 설정되어 있으며 둘 다 연방 소득 지침을 사용합니다.
- 연체 잔액 금액: 적격 고객은 이제 연체 잔액에 관계없이 프로그램에 참여할 수 있는데, 이 프로그램은 과거에는 $2,000로 한도가 정해져 있었습니다. 또한 납부 플랜이 적용되는 고객도 이제는 자격이 있습니다.
- 2024년 수령자를 위한 추가적인 혜택 제공: 이미 REACH 또는 REACH 트리플 매치에 참여한 적격 고객은 새로운 지침에 따라 두 번째로 참여할 기회를 제공받게 되며, 2024년에는 총 혜택 금액이 최대 $2,000까지 제공됩니다.
수정된 기준의 목표는 특히 에너지 사용량이 일반적으로 최고치에 달하는 더운 여름철 몇 달 동안 더 많은 고객들이 고액의 연체 금액 문제를 해결하도록 도움을 주는 것입니다. 신청 방법에 대한 내용은 온라인으로 여기에서 확인할 수 있습니다.
Dollar Energy Fund
PG&E는 최근 비영리 단체인 Dollar Energy Fund(DEF)를 지원하기 위해 5,500만 달러를 기부하여, REACH 프로그램이 확장될 수 있도록 했습니다. 이 기금은 고객 요금이 아닌 PG&E를 통해 지원됩니다. DEF는 PG&E와는 별도로 운영됩니다.
비영리 단체인 DEF는 북부 및 중부 캘리포니아의 170개 사무소를 통해 운영되는 REACH 프로그램에 대한 기금을 관리합니다. 언어 지원 또는 신청서 작성에 도움이 필요한 고객을 포함한 PG&E 고객은 해당 카운티의 기관에 연락하거나 www.hardshiptools.org/MyApp에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 신청자는 1-800-933-9677번으로 전화하여 도움을 받을 수도 있습니다.
기타 소득 적격 지원 프로그램
PG&E에는 소득 적격 고객의 에너지 요금 납부를 돕기 위한 다른 지원 프로그램이 있습니다.
- California Alternate Rates for Energy: 가스와 전기 요금을 월 20% 이상 할인해 드립니다. 새로운 연방 소득 자격 요건 지침이 적용됩니다.
- Family Electric Rate Assistance(FERA): 3인 이상의 가족이 있는 가구의 전기 요금을 월 18% 할인해 드립니다. 새로운 연방 소득 자격 요건 지침이 적용됩니다.
- Energy Savings Assistance(ESA): 무료로 에너지 절약을 위한 개선책을 제공합니다. 새로운 연방 소득 자격 요건 지침이 적용됩니다.
- Low Income Energy Assistance Program(LIHEAP): 주 정부에서 감독하는 연방 기금 지원 프로그램으로서, 저소득 가구의 주택 난방 또는 냉방 비용을 지원하기 위한 목적으로 연체된 청구서에 대해서 1회에 한해 최대 $1,000까지 제공합니다.
그 외 프로그램으로는 특정 질병을 앓고 있는 고객에게 낮은 월 요금을 제공하는 Medical Baseline이 있습니다.
PG&E 소개
PG&E Corporation(NYSE: PCG)의 자회사인 Pacific Gas and Electric Company는 70,000평방마일 면적의 북부 및 중부 캘리포니아에 거주하는 1,600만 명 이상의 주민들에게 서비스를 제공하는 천연가스 및 전기 유틸리티 업체입니다. 자세한 내용은 pge.com 및 pge.com/news를 참조하십시오
