PG&E 고객에게 각종 사기범 기승 주의요망
샌프란시스코, 캘리포니아— 새해 복 많이 받으세요! 개의 해인 무술년 새해를 축하하며 태평양 가스 및 전기 회사(PG & E)는 고객들의 설 연휴를 즐기는 동안 휴가철에 자주 발생하는 사기행각을 인식하도록 상기시켜드립니다. 사기범은 종종 노인, 저소득층 사회 및 소규모 사업자를 겨냥합니다. 그러나 PG & E 고객은 올바른 정보를 통해 이러한 약탈 사기를 탐지, 예방 및 보고 할 수 있습니다.
“사기꾼에게 당하는 것 보다 음력설과 같은 축제 시간을 망치는 일은 없습니다. PG & E의 에너지 정책 및 조달 담당 수석 부사장 인 Fong Wan은 고객이 전화, 방문 또는 이메일이 정상적으로 보이지 않는 경우 PG & E와 법 집행 기관에 알리도록해야 한다고 말고 있습니다.
전국의 전기 및 천연 가스 고객은 매일 사기범 공공 사기의 대상이 되고 있습니다. 사기범은 일반적으로 이러한 고객을 대상으로 전화, 개인 및 온라인 전술을 사용합니다. 사기꾼은 전기, 수도 또는 천연 가스 회사 직원으로 행사하며 선불 카드 또는 기타 추적 불가능한 지불 방법을 사용하여 즉각적인 지불을 하지 않으면 고객의 서비스가 끊어 지거나 차단 될 것이라고 위협합니다. 절대로 이 사기에 빠지지 마십시오.
북미 전역의 100 개 이상의 회사가 고객들에게 경고하기 위해Utilities United Against Scams 컨소시엄에 가입했습니다. 2017 년 이 조직은 사기꾼에게 돈을 잃어버린 15,000 명 이상의 사람들로부터 보고서를 받았습니다.
잠재적 사기 행위의 징후 :
잠재적 인 사기 행위의 징후는 다음과 같습니다:
· 단절에 대한 위협 : 사기범은 만기일이 지난 청구서로 고객에게 대금 지불이 이루어지지 않으면 대개 1 시간 이내에 서비스가 중단된다고 공격적으로 설득할 수 있습니다.
· 선불 카드로 즉시 지불 요청 : 사기범은 고객에게 선불 카드를 구입 한 다음 청구서를 작성하기 위해 다시 전화하도록 요구 할 수 있습니다. 고객이 전화를 걸면 발신자는 고객에게 선불 카드 번호를 묻고 이 번호는 사기꾼이 카드 자금에 즉시 액세스 할 수 있도록 합니다.
고객이 자신을 보호 할 수있는 방법
고객이 스스로를 보호 할 수있는 방법은 다음과 같습니다:
· 선불 카드를 사용하여 청구서를 지불하지 마십시오: 고객은 서비스가 끊어 지거나 차단되지 않도록 선불 카드를 구매하지 마십시오. PG & E는 고객이 청구서 지불 방법을 명시하지 않고 온라인 지불, 전화, 자동 은행 어음, 우편 또는 직접 지불을 포함하여 청구서를 지불하는 다양한 방법을 제공합니다.
- 신원 확인 : PG & E 대리인이라고 주장하는 사람을 집안에 들여보내기 전에 항상 신원을 확인하십시오. PG & E 직원은 항상 신분증을 지참하고 언제나 기꺼이 보여줍니다.
· 사기꾼 무시 하십시오: 사기범이 사전 통보 없이 즉시 연결 해제 또는 서비스 차단을 위협 할 경우 고객은 전화를 끊거나 이메일을 삭제하거나 문을 닫아야 합니다. 연체 계정을 보유한 고객은 일반적으로 우편으로 사전 차단 통지를 받고 정기적 인 월 청구서에 포함됩니다.
· PG & E 또는 911에 연락하십시오 : 고객이 누군가 사기를 쳤다고 의심되면 전화를 끊거나 이메일을 삭제하거나 문을 닫아야합니다. 그런 다음 PG & E를 1-800-743-5000으로 전화해야합니다. 고객이 신체적 위험에 처했다고 느끼면 911에 전화 하십시오.
· 지역 법 집행 기관에 신고서 제출 : 사기의 피해자이거나 사기범과 접촉하는 동안 위협을 느끼는 고객은 현지 법 집행 기관에 연락해야합니다. 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)의 웹 사이트는 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 좋은 정보원 이기도 합니다.
자세한 사기 행위에 대해서 www.pge.com/scams 를 방문하십시오
PG&E 에 대하여
태평양 가스와 전기 회사는 PG&E Corporation (NYSE : PCG)의 자회사로 미국에서 천연 가스와 전력 회사가 결합된 가장 큰 회사 중 하나입니다. 샌프란시스코를 본사로 20,000 명 이상의 직원, 회사는 북부와 중앙 캘리포니아 거의 1,600만명에 국가의 깨끗한 에너지의 일부를 제공합니다. 자세한 내용 www.pge.com 및www.pge.com/en/about/ newsroom/index.page 를 방문하십시오.