PG&E는 팬데믹 기간 동안 발생한 연체 에너지 청구서 잔액을 줄이는 데 도움이 되는 새로운 프로그램의 구현에 대해 주정부와 협력합니다.
미납에 대한 에너지 서비스 연결 끊기는 현재 2021년 말까지 계속 일시 중지됩니다.
PG&E는 새로운 연장 지불 방식에 60일 이상의 연체 잔액이 있는 모든 주거 및 소규모 비즈니스 고객을 자동으로 등록합니다.
샌프란시스코, 캘리포니아— PG&E(Pacific Gas and Electric Company)는 COVID-19 전염병으로 재정적으로 영향을 받는 고객을 돕기 위한 지속적인 포괄적인 노력의 일환으로 올해 서비스 중단을 재개하지 않을 것이라고 오늘 발표했습니다. 캘리포니아 공공 유틸리티 위원회(CPUC)가 2020년 3월에 시행한 에너지 서비스 단절에 대한 모라토리엄은 공식적으로 9월 30일 종료되지만 서비스 단절은 2021년에 재개되지 않습니다.
PG&E는 60일 이상의 연체 잔액이 있는 모든 주거 및 소규모 비즈니스 고객을 새로운 연장 지불 방식에 자동으로 등록합니다. 또한 2021-22년 캘리포니아 주 예산에 포함된 캘리포니아 연체금 지급 프로그램(CAPP)의 개발 및 구현을 면밀히 모니터링하고 있습니다. CAPP 프로세스의 일부로 PG&E는 CAPP 프로그램이 완료될 때까지 CAPP 자격이 있는 주거 및 상업 고객에 대한 연결 해제를 재개하지 않습니다.
“우리는 전염병의 영향이 계속 진화하고 주 전체의 단절 유예 기간이 오늘 종료됨에 따라 도움이 필요한 고객이 중요한 지원에 액세스할 수 있도록 지역, 주 및 유틸리티 리더와 협력해 왔습니다. PG&E는 미납으로 서비스를 즉시 중단하지 않을 것입니다.”라고 PG&E 수석 부사장 겸 최고 고객 책임자인 Marlene Santos가 말했습니다.
새로 설립된 CAPP 프로그램은 팬데믹 기간 동안 발생한 연체 에너지 청구서 잔액을 줄이는 데 도움이 되도록 캘리포니아 에너지 유틸리티 고객에게 재정 지원을 제공할 것입니다. CSD(Department of Community Services and Development)에서 관리하는 CAPP 프로그램은 2020년 3월 4일부터 2021년 6월 15일까지 발생한 캘리포니아 에너지 부채를 해결하기 위해 연방 미국 구조 계획법 자금 10억 달러를 사용합니다.
유틸리티 고객은 CAPP 프로그램에 따라 지원을 받기 위해 신청할 필요가 없습니다. 고객의 계정이 적격한 경우(지불이 60일 이상 지연된 경우) 자금 가용성과 모든 유틸리티 고객의 결합된 요구 사항에 따라 일부 또는 전체 고객 청구서에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
수개월 동안 PG&E는 프로그램 구현 세부 사항에 대해 CSD와 긴밀히 협력해 왔습니다. PG&E는 CAPP 자금이 2022년 1분기에 적격 고객의 계정에 직접 적용될 것으로 예상합니다.
오늘 모라토리엄 종료에 맞춰 PG&E는 이번 달에 새로운 COVID-19 지불 계획 프로그램에 450,000명 이상의 적격 주거 및 중소기업 고객을 자동으로 등록했습니다. 새로 설립된 프로그램은 연장 지불 계획에 60일이 지난 적격 고객을 자동으로 등록합니다. 고객은 서비스 중단을 방지하기 위해 2022년 9월까지 자격에 따라 지속적으로 자동 등록됩니다. 새로운 연장 지불 계획에 자동으로 등록된 고객은 CAPP 자금 지원을 받을 수 있습니다.
고객이 에너지 요금을 절약하는 방법:
- 청구서 지불에 어려움을 겪고 있는 고객이 다음 프로그램에 대해 자세히 알아보도록 권장합니다. 일부 고객은 연장 지불 계획 또는 CAPP 자금 지원 자격에 영향을 주지 않고 다양한 프로그램에 등록할 수 있습니다.
- 저소득 가정 에너지 지원 프로그램(LIHEAP)은 적격 가구 에너지 비용을 지불하기 위해 최대 $1,000를 제공합니다.
- Relief for Energy Assistance through Community Help(REACH) 프로그램은 연체된 청구서가 있는 적격 고객에게 일회성 재정 지원을 제공합니다.
연체 관리 계획(AMP)은 고객이 캘리포니아 에너지 대체 요금 프로그램(CARE) 또는 가족 전기 요금 지원(FERA) 프로그램(FERA)에 등록되어 있고 특정 청구 금액을 지불해야 하는 경우 최대 $8,000의 미지급 잔액 면제를 제공합니다. 90일 이상 연체. - PG&E의 Medical Baseline Program과 캘리포니아 COVID-19 Rent Relief Act와 같은 다양한 외부 프로그램은 소득 적격 가구가 연체 및 미래 지불에 대한 임대료 및 유틸리티를 지불하는 데 도움이 됩니다. 임대인과 임대인이 신청할 수 있습니다.
PG&E는 이러한 전환 기간 동안 고객을 지원하기 위해 최선을 다하고 있으며 도와드리겠습니다. 요금 지불에 어려움을 겪는 고객은 즉시 (800) 743-5000으로 PG&E에 연락하거나 pge.com/covid19를 방문하십시오. 비즈니스 고객을 위한 재정 자원은 여기에서 사용할 수 있습니다.
피지앤이에 대해:
PG&E Corporation(NYSE:PCG)의 자회사인 Pacific Gas and Electric Company는 북부 및 중부 캘리포니아의 70,000평방마일에 걸쳐 1,600만 명 이상의 사람들에게 서비스를 제공하는 천연 가스 및 전기 유틸리티입니다. 자세한 내용은 pge.com 및 pge.com/news를 참조하십시오.